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客户信息中心


客户信息中心

客户信息中心是招商银行纽约分行为客户提供的在线查看、下载和打印客户交易回单、月度对账单和其他业务通知的信息平台。客户可随时登录客户信息中心,查看相关信息。

首次使用客户信息中心

新客户可在收到第一份开户通知书的24小时后使用客户信息中心。第一次使用客户信息中心时,客户需要注册并设置用户名和密码。一个客户只需注册一次,用户名和密码可同时多人登录客户信息中心。

首次使用客户信息中心前,请您仔细阅读《Customer Information Center User Manual》。目前客户信息中心只有英文版,纽约分行会尽快推出中文版的客户信息中心。

客户信息中心文件储存

客户信息中心为客户提供查看、下载和打印的文件包括:客户交易回单、月度对账单和其他业务通知(目前主要为定期存款业务通知和贷款业务通知)。客户信心中心里的文件存储期为该文件生成之日起13个月。超过13个月的文件将无法通过客户信息中心查询。

当客户将其在招商银行纽约分行开立的最后一个账户销户后,自最后一个账户销户后的2个月内,客户仍可登录客户信息中心查看相关文件及最后一期对账单;自最后一个账户销户后的2个月之后,该客户的客户信心中心服务将被关闭,客户将不能登录客户信息中心。

如您在使用客户信息中心时有任何问题,请联系您的账户经理。